導演： 麦天枢
主演： 谢君豪 鲍起静 徐浩昌 白只 廖子妤 朱柏谦 杨伟伦 卢宛茵 邓月平 梁雍婷 徐伟栋 张达伦 伍咏诗 苏宸褕 麦沛东 戴玉麒 谢咏欣 彭栢然 黄智伟 毛曄穎
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青年德仔（戴玉麒 饰）因电视台会员套餐问题多次拨打客服电话却始终无法退订，前往营业厅线下办理退订业务时遇到重重阻碍，阴差阳错之下变成“持枪劫匪”。客服人员（白只 饰）、执勤警员（麦沛东 饰）连同电视台吉祥物（廖子妤 饰）、来访用户等人尽数被挟持，开心电视台客户服务大厅内闹剧不断。小小的退费纠纷迅速发酵成全城关注的荒诞劫案，就连警方介入帮忙后，也难逃工作人员层层推诿扯皮、热线电话等候永无止境的无解局面，这场离谱的退订风波最终将如何收场？
